פולינה יקרה,

בחודשיים האחרונים זכינו, צוות אחיות היחידה למניעת זיהומים, להשתתף בסדנה פרואקטיבית בת חמישה
מפגשים, בהנחייתך. הסדנה עסקה במיומנויות תקשורת, טכניקות שכנוע וניהול משא ומתן; התמודדות עם
התנגדויות בעשייה המקצועית; שימוש יעיל בשאלות פתוחות; הצלחות וקשיים; תקשורת ויחסי העבודה בתוך
הצוות; מיצוב ומיתוג עצמי של אחיות היחידה ושל היחידה עצמה בארגון. במהלך הסדנה התאמנו בסימולציות
ששיקפו את האתגרים היומיומיים בחיינו המקצועיים. הסדנה הועברה באופן מקצועי ומעורר חשיבה, תוך שימוש
במודלים וכלים מעולם התקשורת וניהול משא ומתן . בכל מפגש השתתפנו באופן פעיל והרחבנו את ארגז הכלים;
בנוסף, התבקשנו לחזור לשטח וליישם בפועל את התכנים. במפגש המסכם חשנו כי הכלים שרכשנו במהלך הסדנה
נשאו פירות. אנו מלאות הערכה על המקצועיות, הסבלנות והיכולת להוביל אותנו להעצמה אישית ומקצועית
ופיתוח חוסן אישי כמרכזות נושא מניעת זיהומים. נותרנו עם טעם של עוד, ונשמח להמשיך את התהליך ולקיים
מפגשים נוספים בליווי המקצועי שלך,

יחד עם הצוות הרפואי.

תודה רבה,

אילנה ג.